Материнский капитал: что делать, если отказали из-за дохода

Подавала на выплаты из материнского капитала,пришло сообщение,что не прошли т к превышает 2 прожиточных минимума.Позвонила в сфр узнать на сколько превышает доход,назвали большую сумму,которой даже не может быть в принципе,у нас не было таких доходов.Куда обратиться для более детального расчета ?