ДЭК отказывает в перерасчете после пломбировки счетчиков воды

Мы в ноябре прошлого года поменяли счетчики горячей и холодной воды, за деньги, вызвали спец.компанию по замене счетчика. Сегодня работник с ДЭКа пришел и пломбировку сделал, в ноябре и в декабре я вызывала и не приходили они🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️так вот в декабре составили договор с ДЭКом они сказали после пломбировки приходите с актом чтобы сделать перерасчет за те месяцы которые считали по нормативу, а сегодня мужу говорят что перерасчета не будет так как они сами не меняли нам счетчики, это так и должно быть или нас продули? 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️саатар мужа отправила🫠🫠