Как объяснить родителям смену профиля в приложении?

Сейчас 1,5 часа по телефону объясняла дедушке, как сменить профиль в винке. Он как-то сменил профиль на детский и не показывают каналы.

Получилось? Нет.

Жалко потраченного времени? Очень.

Особенно потому что дети были предоставлены сами себе

Но кто когда-то занимался тем же, поймут меня. Говоришь нажать одно - нажимается другое 😭 Как им помочь по-другому не понимаю.

Обычно добивались своего, но тут не хватает терпения и времени. Усталость, будь она неладна...