Как вернуть товар на Wildberries, если курьер не приезжает?

Девочки, может было у кого

Заказали вытяжку на ВБ, она не подошла по размеру, решили вернуть

Заявку на возврат одобрили, но возврат типа курьером

И вот ждём у моря погоды уже какой день..курьер не приезжает, до вб не дописаться, продавец тоже не отвечает, через пвз не дает вернуть👀какой-то бред

Что делать непонятно..