Задержка доставки мебели с Ozon: что делать и куда жаловаться?

Кто нибудь за последние пару месяцев покупал мебель на озоне? Заказывали шкаф в конце декабря, до сих пор сдвигают доставку. Ну я сначала списывала на праздники, потом снежные завалы, ок. Но что то уже все это слишком долго. Продавец уже не отвечает.