Что делать, если IZI не списывает абонплату и не активируется?

Девочкии хелп кто на IZI

На баланс закинула

Не списывает за абонплату

Оформила онлайн е sim

Выходит сеть. Норм ловит но вот так

Активация шла 95% потом исчезла

Что делаать