У ребенка месяц не проходит зуд глаз: что делать?

Всем добрый день

У ребенка не проходит зуд глаз

Месяц уже , окулист назначил и противовирусное думая, что вирус и противоаллергические капли (меняли препарат) , зиртек- Не помогают

В чем может быть причина

Курс заканчиваем через 3 дня, динамики нет , капли даже симптомы не снимают …😢

К аллергологу записались , но нужен опыт и ваши мнения 🙏