Можно ли не забирать заказ с Ozon и вернуть деньги как на WB?

Question

Заказали на озоне пмм, оплатили. Но решили взять другую в итоге. Можем ли просто не забирать её как на вб, вернут деньги?

Майя · Answer

На озоне можно отменить в заказах
А вот не забирать на ВБ приравнивается к платному возврату удвоенному

Алёна · Answer

@mayya92 если не приду к примеру

Даря. 🫶🏼🫩 · Answer

@lana173 если не придёте на ВБ, то платно отправляют, а на озоне нет

Майя · Answer

@lana173 проверьте списания, у них это платная процедура.
Просто за возврат от отказа в пункте может быть без оплаты.
Но не в случае не пришли

Даша · Answer

На озоне можно в самом заказе отказаться в любой момент

Алёна · Answer

Даже если он уже пришёл?

Даша · Answer

@lana173, да, вы посмотрите в заказе

Follia · Answer

Отмените заказ в приложении, и все, деньги вернутся

Алёна · Answer

Даже если заказ уже пришёл?

Даря. 🫶🏼🫩 · Answer

@lana173 да

Комментарии