Девочки, вопрос ! Куплены билеты в Москву, понимаем , что в 7 утра не сможем полететь . Покупали в авиасейлс, простой тариф-не возврат. Я могу сменить тариф до вылета , чтоб был возвратный( доплатить) , хоть какую-то сумму хоть вернуть при возврате денег. Или безнадёжно?



@yulyafrolova1990, тогда попросите справку у педиатра и всё. В победе, мне последний раз отказали на основании справки.
@yulyafrolova1990, со справкой тоже есть ньансы. Почитайте требования к ней: я возвращала давно невозвратные билеты у аэрофлота. Справку переделывала раза 4. Долго быть все разборчиво, печати все читаться, плюс виза заведующего поликлиникой, никаких почерков врачей, только каллиграфия (мать ее меня брмбило, печать у врача не читалась), но из 4 вылетавших, у меня заболело трое, все с коксаки были. Вот на детей и переделывала постоянно. У мужа приняли без проблем.
@mkmaria да, точно сс справкой, уже прислали на исправление, чтобы была конкретная фраза прописана.
Если тариф был невозвратный, доплатить на возвратный тариф не получится, авиакомпании так не делают. Можно только переоформить билет на другое время/дату той же компании
Лучше всего обратитесь на горячую линию, не авиасейлс, а авиакомпании, которой планировали лететь. Там вам подскажут варианты
Да, верно вы пишите, ответили, что сменить тариф нет возможности.
@yulyafrolova1990, у вас изначально что в тарифе прописано? Я брала невозвратные, где было написано «возврат невозможен, обмен - с доплатой». Надо смотреть на правила конкретной а/к)
@oxana_eng обмен с доплатой да есть . Нужны были конкретно эти даты. Оформила возврат по болезни, пойдём сегодня в больницу.
Как вариант отказаться от полета: сообщить авиаперевозчику. Предоставить справку о том что, кто-то из пассажиров заболел, но в справках очень много ньюнсов. На сайте должно быть указано.
Да, смотрела , рейс утром даже никуда и не обратиться мне до этого времени, чтоб справку взять
@yulyafrolova1990, справку можно и позднее. У нас так было, билеты УА, я уже даже на рейс зарегестрировались, потом мы решили не лететь, я отменила регистрацию, создала у них на сайте заявку, о том что не летим. Потом взяла справку только. И отправляла им.
Справки сейчас тоже не подходят, должен быть открытый больничный.