Правомерно ли снятие с учета у кардиолога после отказа от процедуры?

Девочки, добрый день. Может кто-то сталкивался либо работает в медицине и может пояснить следующую ситуацию. Отец стоял у кардиолога на учете с проблемами сердца (аритмия). Препараты все принимал по назначению, обследования проходил. В прошлом году ему было рекомендовано процедура по перезапуску сердца током (пишу, как понимаю сама данную процедуру). Буду честна, он струсил и отказался (написал отказ от вмешательства). Сегодня пришел в поликлинику в отделение кардиологии, чтоб взять талон, а ему говорят, что он снят с учета из-за отказа, талон только через терапевта. При написании отказа ему никто не говорил, что его снимут с учета, в бумаге, которую он подписывал такого пункта нет. Правомерны ли данные действия медиков? Если да, то каким документом это регулируется? Перед поездкой в поликлинику хочу быть подготовлена.