Как добиться обслуживания без очереди для ребёнка-инвалида в поликлинике

Щас если не напишу взорвусь😂 и даже поделиться же не с кем чтобы остыть. Вторник поехала в поликлинику,мне нужно было узнать на счет МРТ ,нашего запроса,и на счет санаторно курортной карты. Еще у меня была запись у стоматолога в 16.00, в 14-30 я уже стояла возле кабинета,муж с дочкой остался в машине. Это был детский день чисто. Прошел час почти,я понимаю что дальше ждать не могу,по живой очереди еще два человека передо мною. А они принимают бабушку ,взрослый прием. Хотя в этот день только детский прием без записи. Я зашла,педиатр нас знает,знает что у сына есть инвалидность,я говорю мы подошли,скажите когда зайти,и надеялась что следующая зайду я,так как мы по закону обслуживаемся без очереди. Но,я всегда записываюсь,или занимаю по живой,но конкретно в тот день я не успевала. И она мне говорит,занимайте очередь и заходите. Меня поймут сейчас только мамы особенных детей,любое подобное слово выводит нас из себя. В общем зашла и говорю,я просто узнаю на счет МРТ,а за картой запишусь потом. И вот записалась на сегодня в 15.00,захожу,врача нет,медсестра говорит директор позвала,и вообще сейчас взрослый прием,это меня так взбесило,я говорю педиатр что,врач который оперирует? Чтобы так ,во время рабочего дня вызвать ее к себе,такие вопросы можно решить и после работы. В тот раз говорю не дали зайти,записалась,а теперь вы еще говорите что взрослый прием,хотя детское время было,в коридоре так же сидели с детьми по записи туда. Пошла к заведующей,высказала все,и про то что не дали зайти во вторник,и про то что с фига ли ваш директор вызывает в рабочее время,тогда говорю пусть звонит медсестра к каждому кто записан,и предупреждает,почему мы тратим время и деньги на такси чтобы что,смотреть в пустой кабинет? В общем записала она данные ребенка,сказала врач придет сделает,не ждите с детьми,езжайте. И на этом спасибо. Но я так устала уже,сколько не хожу в эту поликлинику постоянно стресс у меня,давление. С педиатром отношения портить не хотела,но она меня раздражать начала в последнее время. Пару раз писала в личку в ватцапе,на счет МРТ,писала я вежливо,сначала извинилась что беспокою,и после уже вопрос задавала,что с нашим запросом,почему так долго. И она просто не отвечает. Ладно я понимаю,много кто ей пишет по пустякам,звонит может даже,но нужно же смотреть по человеку,я то ее не беспокою лишний раз вообще по телефону. Уффф,а ведь реально полегчало мне 😂