Что делать, если задерживают возврат денег по расторгнутому абонементу?

Девочки, если я подписала договор о расторжение контракта (абонемент)

и по договору мне возврат должны были сделать в течение 30 дней. С 11го ноября.

И вот уже февраль, кормят обещаниями. Подскажите что предпринять ?