Что делать, если курьер привез неполный комплект товара?
Всем привет
Как можно вернуть товар если курьер привёз товар и я не проверила , в пакете неполный комплект ?
Комментарии
@miracle9312 явно не курьер проверять должен. Его дело малое - из пункта А в пункт Б доставить. В данном случае как вы докажите, что сами дома никуда не дели вторую часть комплекта? Понятно, что вам оно незачем и тд и тп, но вам спокойно на этом основании могут отказать в возврате/обмене.Попробуйте написать в службу поддержки, но шансы близки к нулю обычно в таких случаях. Ваш товар - соответственно вы и должны проследить всё ли с ним ок(
@k.e.a., в моем понимании все должны пол камерой проверять
@miracle9312 курьер-то с чего должен этим заниматься? Вы товар заказали, вам его привезли, ваше дело уже проверить тот ли товар, подходит ли он, нет ли брака. Вы считаете, что курьеры должны стоять и каждую коробку/пакет открывать и смотреть полный ли там набор, правильный размер обуви прислали и тд?) Естественно нет. Ваши претензии могут быть только к отправителю/поставщику, но опять-таки, как докажите, что вы вторую часть комплекта дома никуда не засунули? Никак.
@miracle9312, пишите, звоните в магазин. Пусть камеры проверяют.
Можно попробовать написать/позвонить в поддержку. Но требовать как то нет смысла, так как сами не проверили сразу
Скорее всего никак.
Вы не проверили - ваша вина.