Что делать, если диван с Kaspi не доставляют: отмена заказа и возврат денег
Блин, заказала диван на каспи, 28 января передали заказ курьеру, теперь не могут никак доставить, извините, сегодня доставим и не привозят. Теперь если сделаю отмену, все ли деньги вернутся, там еще была доставка около 7000 тг. Подскажите, девочки🙏
Комментарии
ИП Yerasyl. Диван кстати в итоге привезли, не знаю, может дело в курьерах, было указано в заказе, что 5 этаж. Я уже им позвонила и сказала, что сделаю возврат и повезут обратно в Каскелен😁
@prospochudo не могу найти диван каспи на Каспи чтобы привезли
Позвоните прямо в каспи, действительно будто что то не чисто😏 надеюсь что все будет хорошо 👌🏽
Продавец может провести товар что передан курьеру, но по факту не передал. Или даже может что они сами доставляют товар, не пользуясь доставкой Каспий. Если уже такие задержки, мне кажется что то не чисто, добросовестные продавцы работают ответственно. Может тянут цвета такого нет? Или еще что то не то привезут. Я бы на вашем месте уже в другом месте заказала
Спасибо за ответ, первый раз с таким столкнулась. Откажусь конечно уже
Напишите в поддержку каспи, пусть принимают меры в отношении продавца или курьера.
Каждый день им пишу, они звонят, говорят, извините, сегодня привезут и нету
Через какой магазин заказывали?