Сотрудник ВБ ругается из-за проверки вещей: ваше мнение?

Перестала из за этого заказывать на ВБ, теперь только озон,надеюсь так и будет там дальше.,без вот таких осмотров,иначе ничего не вернёшь,цепляются к каждой мелочи. Не хожу туда больше

Мне ношенные ролики приехали. Я вот никак не думала, что так будет. Взяла и пошла, смотрю, колеса юзаные. Я возврат делать - девушка уперлась, мол не возьму. Я говорю: вы реально думаете что я тут по примерочной в них каталась? Ну абсурд же? Когда колеса ездят по асфальту и все грязные, это видно. Что за тварь приняла ношенные ролики и ещё выслала их покупателю. Короче я вернула и настояла на этом.

Я обычно всегда проверяла под камерой. Один раз поторопилась и сразу в примерочную пошла и мне вместо одних штанов пришли совсем другие, другой фирмы и размера. Сотрудники не приняли. Я, конечно, не ругалась, мой косяк. Но запомнила надолго ))

Теперь пофиг сколько у меня вещей, но найду уголок и всё проверю. Даже комплекты штор разворачивала и проверяла.

Делая заказ, сразу нужно предполагать что предстоит проверка, это не неожиданная новость. И если много товаров, то выделять на это время. По поводу места: я всегда находила уголок для своих товаров. На столе для проверки, на стойке сотрудника, на диванчике, где угодно, но не за шторкой в примерочной.

Есть правила у этой компании, че спорить? Сотрудник вправе действовать как нужно, или потом штрафы ему наверное

Это правило! И люди должны его соблюдать. И правило озвучивается каждый раз. Ее проблемы

Уже должны привыкнуть и логику включить, вам же хуже что товар потом не примут

Правильно сотрудник все говорит, ему же потом платить с зп. Я уже на автомате проверяю, да что там, там сама программа говорит, проверьте товар под камерой.

Правильно делают. А как ещё избежать того, что некоторые меняют товар, меняют размер. Посмотреть на камеру брак, размер, цвет под камерой - да, это неудобно, но никак не избежать. Я как-то заказала комбинезон зимний плейтудей, а пришла кофта этого бренда. Хорошо, что на камеру посмотрела, сразу вернула. Или как-то бюстгалтер пришёл другого цвета, иногда вместо шампуня могут кондиционер положить или недобросовестный покупатель заменить парфюм на более дешевый.

Раньше толком не проверяла, теперь проверяю под камерой, наслушалась историй. Но неудобно, конечно

Всегда проверяю, независимо сколько товаров, какая очередь

Я тоже привыкла забирать сразу и не парилась , пока один раз не открыла сразу, торопилась некогда было мерять. А там белый свитер весь в пятнах от тоналки или уронили в грязь . Теперь даже мелочь всякую вскрываю сперва и смотрю. Это правильно тк люди свиноты часто, реально вещи портят , подменяют , и раньше это было в большом количестве. Вб долго это терпел и терял деньги

И мне рассказывала сотрудница местного Озона, где принимают все обратно, как женщина одна регулярно сдает явно ношеные вещи, а не принять она не может. Поэтому ВБ в этом плане молодцы, почему продавцы должны получать ношеный товар обратно

На вб ничего почти не заказываю. Раньше часто приходил товар грязный или упаковка ужасная. Наверно поэтому такие меры.

Я тоже проверяю, в чем сложность Сами же потребители меняют вещи на дешевые, вот и появилось это правило

Есть правила торговой точки/пвз. Их необходимо соблюдать. Мало ли кто там к чему привык.

открывать быстренько на камеру и уходить в примерочную.

если откроете в примерочной и там будет рубашка порванная, что скажете и как докажете, что это не вы?

правила есть правила

Сестра работала на пв. Работник делает так потому что у них потом цену этой вещи с зп снимут . Поэтому нужно смотреть под камерами . Чтобы сотрудник сразу указала что там что-то не то и было доказано по камере это.

Стою демонстративно все проверяю, хоть трусы, хоть чайник 😂

Нет. Я сначала все вещи проверяю на брак и соответствие под камерой, и только потом иду в примерочную. Не вижу проблемы в этом