Почему поддержка ВБ отвечает шаблонно и не решает вопросы?

Люблю вб , покупаю только там , как узнала в 2019г о нем , пользовалась только им , привыкла к нему . Но как же я ненавижу поддержку вб 🤬 пока они ответят , пройти может несколько дней , уже актуальность вопроса пропадает , отвечают шаблонно , вопросы не решают вообще !!!!

У всех так или только мне так везет постоянно ?

1

Комментарии

Ismigul·Мама сына (1 год)

Мне кажется на всех маркетплейсах с поддержкой плохо. Тут только если самому продавцу писать

Но у меня проблема была с кошельком, тоже по 2 дня отвечали, в итоге сама разобралась

Нравится Ответить
Анечка·Мама двоих (1 год, 6 лет)

У меня поддержка именно вб банк вроде получше работает , ттт

Нравится Ответить
Екатерина·Мама двоих (3 года, 10 лет)

Не только тут, хотя мне ожин раз на вб помогли..в детском мире тоже пипец тех поддержка, там вообще сложно очень на оператора выйти, раньше как то проще было..да что уж говорить, те же гос.услуги тоже поддержка робота только, даже на оператора переводить не хочет, вырубается

Нравится Ответить
Анечка·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Ой , кошмар какой то просто

Нравится Ответить
Ksu·Мама троих детей

У них отвратная служба поддержки. Один раз обратилась к ним, пожалела 100 раз, что это сделала.

Нравится Ответить
Анечка·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Да да , просто ужасная (

Нравится Ответить
Диана·Мама сына (1 год)

Тоже также, поэтому перешла на озон, там мне много раз помогали

Нравится Ответить
Анечка·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Я вот не могу блин воспринимать другие маркетплейсы , поэтому не перехожу . Но поддержка сука 😡

Нравится Ответить
Ismigul·Мама сына (1 год)

И на озон тоже самое, боты отвечают

Нравится Ответить
Диана·Мама сына (1 год)

@shermatik17 я пишу что нет ответа , чтобы звали человека, всегда приходят тьфу тьфу

Нравится Ответить