Почему кератин не держится: мастер винит клиента или не умеет работать?

Может я что то не понимаю ,или щас мастера не умеют отвечать за свою работу ? Сходила неделю назад на кератин . И такая проблема . Отвечает что я не правильно сущусь,не правильно может спала . Я резинки не ношу ,с резинками не сплю .я мою с бессульфатным шампунем ,вытягиваю феном . Три года назад делала кератин я воще не маялась вытягиванием ,массажкой проводила и волосы были прямыми .