Каспи заблокировал карту при оплате ипотеки: что делать?
Сегодня Хотела с Каспи перекинуть на другую карту банка (но на мое имя карта ) деньги . Так как там оплата ипотеки . Пришел отказ , далее звонки от Каспи, и допрос куда и зачем я перевожу деньги . Я спокойно объяснила , что хочу оплатить ипотеку . У них бесконечные вопросы - точно? А вдруг мошенники? С какой целью переводите ? И таких 100 вопросов. И мой 101 ответ , что я хочу просто оплатить ипотеку .
Бросили трубку и заблокировали карту … стою и не могу оплатить стоматолога, и ежемесячный платеж ипотеки (благо есть в запасе несколько дней) , приходит постоянно отказ …
К счастью муж рядом был , заехал и оплатил …
Такая подстава … далее долбилась в их колл центр , и просила разблокировать карту …
Щас какой то рейд идет от Каспи ? Кому то еще так звонили ?
Серый Плед 💙💙·
ого, не, не было такого ещё
приколиста··
Мама двоих (5 лет, 9 лет)
Сама ниче не поняла . Убедились что не мошенники переводят деньги , получили неоднократноый ответ причину перевода … и все равно заблокировали … как будто , для галочки ✅ закрывают отчет … сколько махинации закрыли и поймали мошенников и спасли пользователей
Серый Плед 💙💙··
наверное
Mommy·
Ого.
Марина·
Ого. Первый раз такое слышу.
Айнура·
Да, сейчас с каспи звонят если переводишь или снимаешь крупную сумму. Спрашивают до мельчайших подробностей цель перевода или обналичивания. Может зависит от конкретного оператора, какое решение он примет.
Нужно делать упор на то что вы осознаете свои действия и подтверждаете, что в случае чего претензий к банку не имеете
Астанчанка·
Мне тоже в прошлом месяце звонили так, но не заблокировали.