Юлия
pretty_cat
Юлия ·Мама троих детей

Озон потерял посылку: как вернуть деньги за дорогую колонку

Девочки, подскажите пожалуйста, может кто сталкивался с озон доставкой в таком ключе

Отправила маме в Питер посылку- колонку Алису и джинсы. За пару дней до обозначенной даты доставки дата изменилась и стала "на уточнении". От полдержки озона- толку ноль, там базовые скрипты. А спустя два дня после изначальноц даты доставки посылка резко отправлена назад. Я ничего не отменяла. Задолбала поддержку- ой, ваша посылка потерялась в рц. Объявленная стоимость-7 тысяч, но мы вернем вам только половину.

Что делать сейчас? Досудебка, роспотребнадзор?

По отзывам почитала, у озона нет лицензии на осуществление данной деятельности, и отзывы о озон посылки негативные. И теряются только посылки с дорогим содержимым 🫣🫣😡

Комментариев ещё никто не написал.

Читайте также
Шаира
shaira90
Шаира·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Что делать, если посылка затерялась при отправке через Ozon?

У кого нибудь терялись посылки в озоне? Именно, которые вы отправляли, что делать? Неделю висит в пути, без даты доставки

mamisha В противном случае заберёте компенсацию, что указали в отправке
violana_tortiki У меня послыка 3я в статусе готовится к отправлению до сих пор, по идее 25 должна до
tynka1984 Да, у меня.
Читать все 56 комментариев →
Анна
yad_anna
Анна·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Почему задерживают доставку?

post image

Единственная причина по которой я терпеть не могу озон 😤

Ну почему всегда сдвигаются сроки???

Ждешь, ждешь, и в дату доставки они хреначат перенос аж на 2 недели 🤦🏻‍♀️

😤😤😤😤😤

На вб дороже, и часто наглеют. Но зато редко когда задерживают. Максимум на пару дней, и там видно где находится заказ.

Но озон же 🤦🏻‍♀️

301
kari-karite У меня наоборот вб чаще задерживает доставку.
mawa_sh90 Мне так стульчик детский переносили-переносили, потом и вовсе отменили заказ🤦🏽‍♀️ Пришлось ждать возврата денег и заново заказывать
v.i.p.26091 Тоже бесит. Особенно сейчас ждём одну вещь, платную доставку взяли. И один хер, уже второй перенос😡
Читать все 318 комментариев →
Алина
-mama.evochki-
Алина·Мама дочки (2 года)

Доброго утречка ❤️срочный вопрос!

Девочки кто-нибудь отправлял посылки озон доставкой?

lyub_bly О! Не знала, что они теперь доставкой занимаются. Пошла посмотрела)
svs_ Часто отправляю(потому что пункт прям в доме😀) и Авито через них же часто все 👌🏻
-mama.evochki- Мы разобрались уже с озон посылкой и много посылочек отправляем по России , работаю в Гринвей и
Читать все 41 комментарий →
Анна
boyarskix.98
Анна

Я уже давненько стала любительницей маркетплейсов. А именно Озона 🫣

Поделитесь, какими-нибудь классными и нужными штуками для дома, которые вы заказали. А то может есть что-то, что я не видела, но нам это нужно 😂

20428
malizka Резинки для волос детские для девочек veDka https://wildberries.ru/catalog/102275027/detail.aspx А мне резинки эти понравились и цена просто сладкая!!!)
manynaz Нашла недавно ветровку прикольную для сына, но взяла на размер больше, чтоб на весну хватило, обожает динозавров.
vikysha-2020 https://www.ozon.ru/product/699753048/?oos_search=false&sh=nuvD5sh_Xg&from=share_ios Отличные вешалки для одежды, прикупила на днях, крепкие,экономят место в шкафу прям хорошо, спокойно куртку выдерживают))
Читать все 319 комментариев →