Как дозвониться в поликлинику и получить документы для садика?

Сегодня позвонила в пк, уточнить насчёт доков для садика, ждём уже неделю 😑. сказали на макарова нет телефона. Или ждать дальше или идти самим уточнять в регистратуре. Подскажите пожалуйста, правда до них никак не дозвониться? Участковый у нас все время меняется, раньше хоть контакты медсестры были, а теперь нет.