Что делать, если клиника не возвращает залог из-за болезни ребенка?
Записывала мальчика на чекап, но мальчик до утра не спал и температурил , из за Зубов , такого ребенка как я выведу .
Я записывала мальчика в мед Арт на полный чекап, залог вносила 2 тысячи . Но по уважительной причины не могу отвести .
Написала к ним , хотела перенести запись , мы говорит не возвращаем залог 😁
Сколько я к ним ходила , и хожу на узи сама , и постоянно на 30 минут позже даже могла зайти , я моментами думала я что в бесплатную поликлинику пришла чтоб сидеть ждать пол часа , и не только меня ждать заставляют .
Почему они такие моменты не исправляют .
Лучший комментарий
На зло пошла бы с температурой раз так . Такие умные они
На зло кому? Ребенок болеет, ещё и беспокоить его? И других детей заражать?
Комментарии
Был у меня недавно случай с ними.
На 1й скрининг была записана в 13:20, но в итоге я попала в кабинет в 14:00.
На 2й скрининг была записана на 11:00, в итоге из-за ситуации с такси, я опоздала и доехала в 11:20, но меня не приняли. Сказали уже дальше типа очередь пошла и принять меня не могут.
На мои возмущения сказали что уточнят у кого-то там, в итоге все равно не приняли, пытались записать к другому врачу. Но я не согласилась и ушла.
Больше не ходила и не собираюсь.
Оплата ТОЛЬКО наличными, цены завышены, а в такие моменты даже на встречу не могут пойти, да ну их
Конечно они умеют только брать деньги , ребенок в саду, записываюсь на 3 часа и заранее уточняю , зайду ли я в 3 , бывают ли очереди , так как мне нужно успеть в сад , ответ -конечно все в свое время , итог прихожу, а там еще 14:30 кто записан еще не зашел , иду говорю я же заранее все переспросила аж несколько раз , я опаздываю -в ответ друг на друга смотрят и на меня , как будто я бесплатно к ним домой пришла . Ну я добилась того , чтоб я зашла в 3
Напишите что за неоказанную услугу они не имеют права ваши денежные средства вам не вернуть. Обратитесь в роспотребнадзор и другие инстанции если на диалог адекватный не согласны
Я тоже никогда во время не заходила на узи
Всегда приходилось ждать чуть ли не час
Как злит этот медарт.
Столько таких тем с ними, но ничего не справляют. Пора уже перестать ходить к ним. Я ради врачей ходила но клиника со своими тупыми правилами уже не оставляет надежд. Часами в очередях стоять заставляют
Эт незаконно, так что в след раз скажите что будете звонить в соответствующие органы.
Была записана к педиатру, с вечера ребенок очень плохо себя чувствовал и врач, которому мы были записаны в Медарт, в переписке посоветовала вызвать скорую и лечь в больницу. Запись я сразу отменила, залог мне в этом случае тоже не вернули, хоть я и объяснила им всю ситуацию🤗 Идти до конца и доказывать свои права у меня на тот момент просто не было сил и настроения. До сих пор неприятный осадок от этой клиники, больше к ним не хожу
В мед.арт перестала ходить 4 года назад, есть много других отличных клиник, например imc🫶
В край
В последнее время все чаще и чаще слышу про них плохие отзывы
Я раньше тоже в мед арт ходила на узи, но с последней моей беременности уже куча времени прошло, и только и читаю здесь про них и удивляюсь. Мне кажется, они уже конкретно загибают во всех отношениях. И у меня какой-то бзик появился, я прямо принципиально стала избегать всякие такие места, как мед арт, kidney, imc, ну всякое такое навороченное. Целитель + моя любовь в последние годы. И цены норм к большинству специалистов, и запись удобная, не за триста лет вперёд, и понтов нету. Очень удобно всё.
@amina.fania, да! Лор там шикарная и очереди никакой не бывает там
@moyafatimka, вот, я даже не записываюсь, просто еду утром спокойно в 10-11 и захожу сразу 😁
Я вообще выбираю не клинику, а врачей. Например в кидней есть врач хороший к которому мы ходим 3 года, каждый раз когда я выбирала клиники поближе к дому и ходила к другим врачам я жалела, что не пошла к нашему врачу 😂еще рентгенолог там очень классный, к которому я уже 7 лет хожу. В imc принимает наш педиатр, на узи хожу в надежду.
Однажды обратилась в целитель, потратила за 10 дней 65 тыс на себя и ребенка и мы оба так и не вылечились, пришлось обращаться в другую клинику и там нас уже вылечили. Также с лекарем была одна ситуация и после таких ситуаций я просто избегаю определенные клиники 😩
Молодец, что не стала молчать, ребенок заболел это форс-мажор. Вы же не на завтрак пошли и переносите потому что хотите покушать🫠
Вооьще то они обязаны в таком случае перенести запись
Понятное дело если бы запись отменили,вот тогда и не возвращаются деньги
А при переносе такого быть не должно
Вот и я об этом , вообще офигели они , нормальные деньги люди им платят еще умничают
В чем прикол с залогом я вообще не понимаю.
Мол хотели придти, не подучилось и нас обломали?
Иди с залогом они сразу вас проводят без очередей и тд ?
@asmira.pp, они записывают на чекап только с залогом , без залога запись на чекап не ведут , и я им оплатила как они сказали 2 тысячи чтоб записали нас , но когда я попросила перенести залогом вместе записать на другой день , они хотели аннулировать мой залог
@ummumarkhattab, насколько залог становится халяльным в случае если клиент не пришел по внезапной уважительной причине?
@ummumarkhattab, ну окей,клиент потерян. А как быть в случае таких причин, разве по религии это допустимо? Тем более что тут попросили перенести запись.
Мне кажется уважающая себя клиника не применяют систему залогов, это удел недопрофессионалов. По закону нужно возврашать залог если заказчик отказался от услуги. Пользуются тем что из-за 2000 никто в суд не будет обращаться. Но можете написать им претензию и грозить судом
Более того, за пределы Дагестана оплачивают в основном после осмотра, процедур и.тд
Я работала в клинике, и знаете, люди просто не предупредив не приходили на чекапы, и не отвечали на звонки, а их ждали врачи,отказывали другим в записи. По этой причине решили ввести залоги. Но за перенос не аннулировали залог.
Я люблю Дана за то что я 7 раз запись переносила на обрезание. И залог не вносила Альхамдулиллах приняли пошла сделала и буду дальше ходить. Хотя я сама особо Дана не люблю. Туда чисто к одному врачу хожу.
У наших людей будто свои правила. Впервые слышу что при переносе записи залог аннулируется . Везде пытаются деньги поиметь, что за люди такие
Температура ,это уважительная причина.Залог по закону не имеют права удержать.Это необоснованное обогащение и неоказанная услуга.
Мне врач узистка сделала ошибку в бланке узи . Когда написала им сказали сделают новый . Сделали новый сказали все готово можно забрать , прихожу забрать специально пришла по раньше тоже чуть так как в консультацию на прием должна с узи как раз . Они его потеряли минут 15 искали не нашли , внизу мне говорят девушка мы не находим его . Я говорю а мне что делать теперь мне нужно узи мое , сказали еще ждать далее поднятья наверх мед сестра типо выйдет и передаст. Я поднялась мед сестра не выходит я стучу она без понятий я объясняю ей она распечатала новый . Спустилась вниз ни извинений ничего абсолютно . Такой осадок неприятный . Еще когда я записывалась на прием я уточняла стоимость на мой срок мне сказали , прихожу по записи с меня на 500 руб больше берут . Я говорю девушка я уточняла стоимость и указала ей свой срок , она с таким лицом порвала чек и выдала новый.
Всегда ходила на всех детей к ним а теперь так желание пропало идти туда из за отношения
У меня осадок и злость осталась после того еще раза , когда меня заставили 40 минут ждать , и я все свои планы провалила из за них , дала шанс им , но когда ответ увидела их , я уже высказалась .
Когда один за другим молча ждут в платной клиники по 30 минут и дольше, так и бывает
Если опоздать на 10 минут на прием, время приема сокращают или отменяют, а пациенты молча ждут, надо идти в регистратуру отменять свой прием и забирать деньги, если нужно дойти до руководства
Если все будут так делать, порядок быстро наведут
А так что им париться? Люди ходят, молча ждут, деньги капают 🤷♀️
Спасибо что написали им о том как приходится ждать очереди на узи 🥲😂 а так они заранее предупреждали на счёт аннулирования если что?
Я уже второй раз сталкиваюсь с таким за месяц, быть чуть наглее и все возвращают, наши люди хорошего слова не понимают.
Была у меня запись, я за сутки предупредила как и договаривались, на счет возврата залога мне ничего не сказали. Я начала требовать и мне вернули. А так и не собирались возвращать.
Недавно купила в магазине одежду детскую, у них была акция, и отказывались обменять товар на другой размер, тоже чуть наглее начала говорить, сразу обменяли
@arz.gdj, ва 🤣
Сами сделали все чтобы человек отменил запись еще и удивляются что не устроило это его 😂
В imc обрезание делали тоже залог вносили и сообщение приходило о предупреждении что если перенести запись в тот же день то сгорает , я согласилась на условие , а вы соглашались ? Если вас заранее оповестили и вы согласились то конечно виноваты сами ведь на это время мог записаться другой человек
На зло пошла бы с температурой раз так . Такие умные они
На зло кому? Ребенок болеет, ещё и беспокоить его? И других детей заражать?
На чек ап тоже ждали многие сидели,и так во время не принимают,можно подумать с 8 ми утра врачи вас там ждали и день потеряли 😃наглые какие.
Вот вот , я даже когда на узи ходила к ним , я все планировала по времени чтоб и в женскую консультацию успеть , и что вы думаете , даже на час меня задерживали они , но это же ненормально 🤦🏼♀️
Эту систему их с залогом вообще не понимаю
В жизни хоть что может же случится, и придется перенести прием
Вот откуда мы, мамы, можем заранее знать, что у ребенка за день до приема будет температура 🥲
Я бы шум подняла 😂
Вот и я об этом , я же запись полностью не просила их отменить, я просто попросила перенести на другой день 😭2 тысячи тоже деньги
@agomedova, конечно деньги
Особенно в конце месяца, когда и так нет денег
Мне кажется уважающая себя клиника не применяют систему залогов, это удел недопрофессионалов. По закону нужно возврашать залог если заказчик отказался от услуги. Пользуются тем что из-за 2000 никто в суд не будет обращаться. Но можете написать им претензию и грозить судом