Гарантийный ремонт холодильника: кто должен везти технику в сервис?
Девочки, если холодильник покупали в 5 элементе, производитель в своей сервисной книжке пишет гарантия 3 года на холодильники, то обращаясь к ним за ремень ом они холодильник заберут/пришлют мастера или самостоятельно везти нужно?
Кто сталкивался?
Комментарии
Просто еще вопрос к кому обращаться
К магазину или по номерам указанным в этой книжке?
@diana.mihalkina мы в магазин изначально звонили, они сами с сервисом связываются
Не 5 элемент, но все же напишу. Обращались в сервисный центр производителя. Приехал мастер, сначала для осмотра и выявления проблемы. Проблема была в компрессоре. Через дней 10 опять приехал мастер и поменял все на месте
Хоть бы и у нас так было, потому что возить его некому никуда
@diana.mihalkina ну я думаю, это не ваша проблема и не вы должны решать вопрос с перевозкой, если он возникнет
Брала стиральную машину, сами приезжают, заберают и привозят.