Что делать при протечке трубы в квартире: нужен ли акт от ЖЭКа?

Подскажите, у нас протечка трубы над дверью, надо разбирать ,делать дыру в стене , жэк сказали сами все делайте снимайте короб и двру сами а мы посмотрим какие наши дейчтвия чтобы сделать правильно , нужен акт ? Пока от них никаких бумажек ,сама вызванивала 3 раза.... пришли посмотрели и все