Как вернуть деньги за билеты в театр, купленные не на официальном сайте
Девочки, ситуация: купила билеты в театр не на официальном сайте театра, а на сайте, который торгует билетами, на спектакль на конец марта. Потом поняла, что пойти не смогу. Написала им на почту, что хочу сделать возврат. Они отказали. Пошла читать закон - пишут, что организатор мероприятия должен вернуть полную стоимость за билеты, если посетитель отказывается не менее, чем за 10 дней. Написала им - они снова отказали, ссылаясь на то, что они не организатор, а консьерж-сервис по продаже билетов. Кто прав? Как вернуть сумму назад?
Комментарии
Билет без уважительной причины нельзя сдать, к сожалению, почти нигде)
Можете обратить к организатору, если они ок с возвратом, то вернут вам себестоимость билета, а все комиссии, которые брал сервис - невозвратные
Я так и не вернула на Яндекс афише один раз
Сейчас на афише есть фигня такая что билет не возвратный , но какая то галочка есть доплатить и сделать возвратным
А причём тут организатор, если билеты я покупала не у него? Не из своего же кармана он будет деньги мне возвращать
@boshetunmai, организатор возвращает стоимость именно билета, так как посредник его выкупает, остальные комиссии невозвратные, так как оплачено за сервис