Что делать, если продавец не отремонтировал телефон и скрывается?
В общем тел получили не в рабочем состоянии, после нг. Если кратко, то муж в итоге договорился, что ремонт будут оплачивать 50/50. Сдали на ремонт неделю назад. Сегодня сказали, что несмотря на то что деталь заменили тел не смогли отремонтировать😒🤯. Теперь что делать? Минус -60 тр. Продаван явно не ип, ни адреса, ни***на.
Уопсайынан так себе ситуация получилась. Что делать, что делать …
В суд идти адрес обязательно же надо?
На самом то деле не очень то конечно хотелось бы судиться, все это так долго и муторно. Исход еще непонятный.
У кого какая практика? Что посоветуете?
Комментарии
Нет кажется, суд максимум может запросить адрес последний, но там еще и дата рождения нужна, чтоб точно убедиться что этот тот самый человек. А у меня фио и номер тел только
Новостные паблики, крим якт игин таьаарын может вы не одна такая
С лицами таьаардаххытына сами первые напишут ишь какие
Вот что еще меня смущает, есть курьер, паренек. Что он и она, постоянно недоговаривают, даже местами привирают. Одна по тг, второй глядя в лицо. Фамилия у них одинаковая, то ли муж с женой то ли что родственники .. и опять же, все у них сводится к одному, что тел сгорел сам по себе так бывает😂
Похожая ситуация была у моего брата.
Он купил у каких то байеров в прошлом году айфон он сломался через сутки 2-3 что ли сначала глючил потом вообще отключился и яблокр горело.
В итоге связались с байером адрес фио все знали.
В сервис отнесли акт выдали заводской брак. Материнка что то.
Байер отказалась вернуть возврат денег.
Проконсультировались с полицией, если байер не ИП то сложно будет доказать. Нам объяснили что это обычный чел купил вам и вина типо не его.
Вот так вот
Поэтому технику лучше брать в магазинах где чек выдают итд
В полиц заявл написали до сих пор тишина😮💨
Вот тоже сервис сказал материнка-поменяли, но не работает 🤯 явно не ип в моем случае. Поэтому придется в суд пойти, результат будет или нет даже не знаю 🥹 жалко конечно немалых денег стоят. Вот серьезно, теперь только в магазинах будем технику покупать 👌
@ygtdsck, чтобы в суд пойти
Нужны веские доказательства
Нанять юриста
Скрины
Переписки
И доказательства что тот человек предоставляет услуги байерства не имея ип
Можно и налоговую привлечь
Правда юрист нужен хороший
А это деньги
@riamom, по идее все есть, но нет ее адреса. И она как то писала что ли, якобы в МСК проживает, что ппц как усложняет🫠
Может быть разная ситуация например
вам все таки выдали заключение и брак написан то что по вашей вене, а тут скажут что заводской то конечно уже будут вопросы к ним и что то предпринимать явно сами захотите тк деньги все таки не маленькие. Если по гарантии вы проходите и требуете то что имеете право, то тоже как то бы решала вопрос.
Да, я хочу вернуть деньги, так как сервис в котором не смогли отремонтировать сказали, что тел ремонту не подлежит, так как в первом сервисе в который она сдавала, его раздербанили🫠 а когда принимали сразу сказали, сто там не хватает каких то деталей…
Вы купили полгода назад у нее телефон , он сломался , сдали по гарантии , но вам отказали в этом , правильно поняла ?
Вам диагностику сделали в итоге ?
Я бы сходила тут в сервисные центры наверное и уточнила причину почему телефон на самом деле сломан брак заводской или повлияло само пользование и что могло именно. Например если зарядка от телефона и зарядка их магазина тоже спрашивала бы с продавца! если я уверена что не сама сломала например утопив или уронив и тд телефон. Взяла бы письменное заключение и возможно не в одном сервисе даже для надежности.
Потом взяв заключения с сервиса ваши и их(если есть)отнесла бы в полицию вместе с документами приобретения телефона и тд
Со всеми доказательствами переписку,перевод денег если есть и тд. Объяснила бы им ситуацию и там уже посмотрела бы что советуют писать заявление или как,что они вообще могут сделать и попробовала выяснить через них может данные какие то вдруг? И обратится в суд если они договорились оплатить ремонт или гарантие еще действовала на момент обращение вашего к продавцу или если телефон сломан и действительно вы не виноваты
А сц в который сдали, я так поняла что и причину не могут выяснить. Заключение пока не получили, и они говорят что не выдадут🤦🏻 тож мозги ***» 💆♂️ олох ниэрюэи хамсаата😬
А результаты диагностики отправили? Может там указаны данные где и кто проверял кто принес телефон им и тд ? У вас вообще документы какие то есть на телефон и доказательства,что там купили? Если вы уверены, что есть какие то не законные действия с их стороны и тд то конечно нужно решать думаю как то проблему. Так еще много кто может у них купить и пострадать пусть хотя бы их проверят на то что продают на самом деле вдруг там вообще проблемы с товаром
@ygtdsck, можете пойти с этой бумагой и попробовать объяснить в полиции что брак заводской скорее всего и пусть они объяснят что вы можете требовать от продавца если продавец не выходит на связь и тд пишите заявление пусть поищут по номеру и названию магазина и тд не знаю как там работает все
Жесть, это что за магазин? И кто так общается? Управляющий ? Мама летом покупала в телезавре телевизор за 50к, вот в январе он сломался сам по себе , там спокойно приняли (даже в другой коробке, тк та потерялась), гарантия год этэ и по этой гарантии приняли , продиагностировали , установили заводской брак (это заняло неделю буквально) и сейчас просто мама ждёт когда позвонят, чтобы забрали отремонтированный
К сожалению это не магазин, группа в тг «APPLEPROD” в общем полное кидалово оказывается.. хотели пару тысяч сэкономить называется без никаких гарантий 🥲
Не особо понятна ситуация.
Я бы подала заявление в полицию как мошенничество
Потом (или) в суд исковое заявление , если знаете фио и адрес этого человека
В суде уже надо настаивать на независимую экспертизу, не сервисный центр, чтобы подтвердили что с телефоном было что-то не так изначально. Я не юрист, но я бы так сделала)
В том то и дело что адрес не знаю. Купили тел в тг группе «appleprod”. В течении гарантийного срока. Сейчас никто и тетя которая продала и курьер который обязался часть оплатить исчезли. Ну тетка сразу слилась.
@ygtdsck, ну в полицию можно обратиться. Скрины переписок, банковский перевод, в полиции скажут уже как писать заявление
Без адреса никак нельзя ? Телефонун номерынан булбаттар да бэйэлэрэ