Отказали в пособии по уходу за ребёнком: что делать и куда обратиться

Девочки вопрос, я не работаю офиц. Получала пособия по безработице год назад где-то, может больше.

И вот родила и подала на получение пособия по уходу за ребенком и до 1,6 лет

Пришло смс что вам назначено пособие, а внизу ссылка на документ, там написано как будто отказано. Не пойму

Куда обратится можно ?