Как правильно отдавать заказы WB курьером: правила доставки
Девушки, кто работает WB курьером, вопрос к вам: а в каком разделе почитать правила доставки товаров адресату? Я имею ввиду может ли человек проверять товар и должна ли я его ждать? Или я просто отдаю пакет, спрашиваю код и ухожу?
Комментарии
У клиента при заказе курьера пишется, что будет 10 мин,, то б проверить заказ.
Кто-то проверяет, кто-то нет.
Если есть возврат, вб доплпчивает 30 руб за возврат
@yaankaa, а если человек при проверке подменить товар? Или проверка должна происходить в присутствии курьера?
@godsdaughter, при курьере.
Можно проверить, тот ли цвет, размер пришёл. И брать или не брать решить.
На проверку даётся 10 мин.
Должны ждать.
Если есть возврат у клиента - относите возврат
@baby_shark_ у вас это прописано в личном кабинете, что будет 10 мин на проверку товаров
@yaankaa, я открывала этот раздел, там обучение для операторов