Могут ли в Хеликс потерять анализы? Что делать, если результаты не пришли
Девочки, может кто то подскажет. Могут в хеликс потерять анализы? Сдавали с сыном, в сумме на 7000, результаты должны были придти вчера, из всего пришли только оак и все. В поддержке пообещали перезвонить и тишина. У нас приём сегодня в 16.00 у эндокринолога, без результатов и идти нет смысла
Комментарии
Звонила уже 2 раза, не могут найти. Ответ один, составили заявку, в течение дня позвоним 😡 подожду 2 часа, не наберут, буду переносить приём.
@oleole21 сама в шоке, результатов нет, даже сообщение о технических неполадках и извинение не прислали, что обычно делают в таких случаях.
Позвоните оператору еще ран, возможно вам не пришел результат, возможно анализы еще обрабатывают, ну и самый худший вариант потеряли
@mamkristema я звонила уже, там явно болеющий мальчик без голоса мне сказал что оставит заявку и мне перезванят, технические неполадки. И тишина
@funny_bunny56, ну еще дозваниваться,другому оператору.
В пятницу, готовность всех анализов воскресенье. Мы много раз сдавали именно у них и задержек никогда не было
И в сам офис еще наберите они видят в программе что с вашим анализом