Что делать, если задерживается доставка Валдберис?
Про Валдберис. Девочки, может кто-то оформлял заказ домой курьером?! Сегодня должна быть доставка, уже написано что задерживается 🥲 На складе лежит заказ. Тех поддержка - бот. Когда теперь ждать? Мне позвонят? На буднях не могу принять доставку! Мне в следующие выходные привезут? Когда вообще ждать 🤷♀️ Заказ оплачен, очень ждали сегодня 🥲 кому-то задерживали и на сколько?
Комментарии
Мне так и не привезли. Я пару дней ждала, заказ лежал на пвз, курьер его не забирал. В итоге не выдержала, через Яндекс такси курьера заказывала.
У меня заказ лежит на складе вб . Со склада как я смогу забрать 🤷♀️ мы уже 100 раз пожалели, что доставку оформили (
Мне однажды курьерской доставкой мебель привезли около 23 часов
Ничего себе. Хорошо бы привезли 🤗. А курьер назначен был когда? У меня до сих пор, курьер не назначен и статус заказа - задерживается, хотя доставка с 9 до 23 часов стоит. Меня смущает уже, что указано - задерживается
@kat37, статус тоже был задерживается.в 22.15 примерно у меня 8 пропущенных было,думаю кто мне в это время звонит ,и пуш уведомление от вб пришло в это время,что курьер перенес доставку ,т.к не дозвонился до абонента.я перезвонила,они говорят мы у дома стоим ,вы трубки не берёте)у меня была садовая мебель,ее со склада самим забрать нельзя было
Не во всех городах еще отлажена курьерская доставка, и может просто не найтись желающего курьера отнести заказ. В итоге могут так и не принести.
Ну вот( теперь буду знать. Обидно. Сомневаюсь, что мой заказ захочет кто-то брать. Значит, он будет лежать там какое-то время и мне будет возврат денег?
@kat37 Если не заберете сами, то вернут деньги, товар отправят обратно, но могут за возврат еще с вас удержать штраф, тут уже с поддержкой нужно решать
Когда такая ситуация была, так и не доставили, сама ходила
@kat37, как вариант сходите на пвз ближайшее и уточните как работает курьерская доставка. Когда заказ на складе собран, он собирается вместе с другими заказами других людей, затем эти заказы сортируются по городам и отправляются в пвз. Может заказ приедет в пвз, откуда его заберет курьер?
@tatyana.anohina Спасибо. Так хотелось сегодня получить, я и место подготовила 😂 первый раз что-то дорогое на вб заказала 🤦🏼♀️
@kat37, вы по статусу в вб посмотрите на каком этапе он находится. От этого отталкиваетесь
Смотря кто доставляет, если продавец, то можно написать им в чат
Нет, вб. На складе вб , но курьер до сих пор не назначен. И сама со склада не могу забрать... Первый раз заказала и ерунда какая-то 🥲
В день в день привозили,звонят перед тем как привезти уточнял курьер дома или нет
Заказывали посудомойку с доставкой, всё гуд!