Отзывы клиентов: как реагировать на похвалу и критику

Согрел сегодня такой отзыв. Обычно мне не пишут такое, а говорят лично, но было очень приятно.🩵 таких людей очень ценю.

А бывают и такие, которые задевают. Особенно один из последних случаев. До сих пор не отошла 🥹