Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Лада
Лада
Мама дочки (2 года)

Как вернуть деньги за отменённый авиабилет по болезни?

Помогите пожалуйста с ситуацией!

30 декабря должна была полететь на самолете, с ребенком... но 18 декабря попала в больницу, до 24 декабря лежала... в это время отменила билеты... так как мне нельзя уже было куда либо ездить... тем более лететь... в больнице попросила запрет об авиа перелете...

Врач сделала 2 бумаги...

Справка о авиаперелете и больничный лист...

Отправила в озон, так как там покупала билет...

Не понимаю что им не нравится... не хотят возвращать и все... отвечают однотипными сообщениями...

Что можно сделать?

36

Лучший комментарий

karisha08

Карина

Мама сына (1 год)

Напрямую обращаться в авиакомпанию, мы покупали на Авиасейлс,но вернули через саму компанию(была Ред Вингс)

Отметок «Нравится»: 1
xxl_vay

Лада

Мама дочки (2 года)

У нас тоже так же

Отметок «Нравится»: 0
xxl_vay

Лада

Мама дочки (2 года)

Сколько документов вы предоставили

Отметок «Нравится»: 0
karisha08

Карина

Мама сына (1 год)

У нас по вине авиакомпании была ситуация @xxl_vay,

Отметок «Нравится»: 1
shilindt

Яна

Мама двоих (младенец)

Есть целое постановление правительства как они оформляются. То что у вас совсем не соответствует закону

Отметок «Нравится»: 1
xxl_vay

Лада

Мама дочки (2 года)

Где ее взять, хочу показать врачу...

Отметок «Нравится»: 0
shilindt

Яна

Мама двоих (младенец)

есть множество форм справок это не один документ. Как минимум там должен быть указан диагноз и должно быть 3 печати, или хотя бы 2 с печатью врача. Должен быть указан диагноз и даты лечения пусть напишут нужные просто разделят стационарно и амбулаторно. И внизу уже допом напишут что перелеты осуществлять не рекомендуется ввиду состояния здоровья .

Отметок «Нравится»: 1

Комментарии

iren0101

iren

Мама дочки (5 лет)

С рейса снимались ?

А что пишут то вообще? Может им какой то печати недостаточно или что

Отметок «Нравится»: 0
xxl_vay

Лада

Мама дочки (2 года)

то же это заметила... но мне дала сама врач, которая лечила меня в больнице... классно что вы это заметили

Отметок «Нравится»: 0
iren0101

iren

Мама дочки (5 лет)

потому что я незнакомый человек вот сужу по этой бумажке. Она реально у вас не полная. Еще я помню что должна быть треугольная печать. Печати врача тоже не вижу. В общем идите к врачу и прям просите нормальную справку если надо под диктовку пусть делает, если норм не сделает идете к заведующему тогда

Отметок «Нравится»: 1
xxl_vay

Лада

Мама дочки (2 года)

@raven_di я думаю что и не зарегистрирована... она при мне распечатала и дала... не увидела что она где то отметила... в общем я не знаю...

Сейчас в озон приняли справку, то ли потому что я их достала с вопросами... то ли они раньше не увидели эту справку, потому что я и больничный лист и справку отправляла...

Отметок «Нравится»: 0
karisha08

Карина

Мама сына (1 год)

Напрямую обращаться в авиакомпанию, мы покупали на Авиасейлс,но вернули через саму компанию(была Ред Вингс)

Отметок «Нравится»: 1
xxl_vay

Лада

Мама дочки (2 года)

У нас тоже так же

Отметок «Нравится»: 0
xxl_vay

Лада

Мама дочки (2 года)

Сколько документов вы предоставили

Отметок «Нравится»: 0
karisha08

Карина

Мама сына (1 год)

У нас по вине авиакомпании была ситуация @xxl_vay,

Отметок «Нравится»: 1
liliag

Лиля

Скорее всего они просят заключение врачебной комиссии

Отметок «Нравится»: 0
xxl_vay

Лада

Мама дочки (2 года)

Они просят с 18 по 30 декабря лечение, 24 выписали, я там дальше дома лечилась... документально нет ничего

Отметок «Нравится»: 0
liliag

Лиля

отправила в личку заключение врачебной комиссии

Отметок «Нравится»: 1
xxl_vay

Лада

Мама дочки (2 года)

спасибо

Отметок «Нравится»: 0
alinkeyy

Алина

Мама сына (8 лет)

Может у вас дата болезни не совпадает?

Отметок «Нравится»: 0
xxl_vay

Лада

Мама дочки (2 года)

@ortokovriki да

Отметок «Нравится»: 0
ortokovriki

FreeMom

Мама двоих (4 года, 8 лет)

я думаю здесь можно дописать что с 24.12 по 03.01 переведена на амбулаторное лечение, я бы отсканировала и отредактировала если врач не подпишет🤣

Отметок «Нравится»: 1
xxl_vay

Лада

Мама дочки (2 года)

🙂

Отметок «Нравится»: 0
mary.blondy88

Мария

Мама дочки (8 лет)

Мы делали возврат 1 раз, правда напрямую в авиакомпании. Там в справке должно быть несколько печатей. Прописывал врач, что открыт больничный лист и повторная явка на следующий день после предполагаемого вылета. И дальше уже писали, что перелёты противопоказаны

Отметок «Нравится»: 0
xxl_vay

Лада

Мама дочки (2 года)

Ну я лежала в больнице... в общем обращусь повторно

Отметок «Нравится»: 0
shilindt

Яна

Мама двоих (младенец)

У вас справка не по форме оформления медицинских документов. Переделайте.

Отметок «Нравится»: 1
shilindt

Яна

Мама двоих (младенец)

Есть целое постановление правительства как они оформляются. То что у вас совсем не соответствует закону

Отметок «Нравится»: 1
xxl_vay

Лада

Мама дочки (2 года)

Где ее взять, хочу показать врачу...

Отметок «Нравится»: 0
shilindt

Яна

Мама двоих (младенец)

есть множество форм справок это не один документ. Как минимум там должен быть указан диагноз и должно быть 3 печати, или хотя бы 2 с печатью врача. Должен быть указан диагноз и даты лечения пусть напишут нужные просто разделят стационарно и амбулаторно. И внизу уже допом напишут что перелеты осуществлять не рекомендуется ввиду состояния здоровья .

Отметок «Нравится»: 1
shilindt

Яна

Мама двоих (младенец)

Ну или противопоказан. Главное чтобы лечение было в ваши даты.

Отметок «Нравится»: 0
lykkeli

LykkeLi

Мама дочки (6 лет)

Значит, не по форме у вас она. В каждой а/к свои требования. Я в аэрофлот тоже долго делала, напишите конкретно в вашу а/к, вам пришлют прям перечень требований )

Отметок «Нравится»: 0