Как вернуть деньги за отменённый авиабилет по болезни?
Помогите пожалуйста с ситуацией!
30 декабря должна была полететь на самолете, с ребенком... но 18 декабря попала в больницу, до 24 декабря лежала... в это время отменила билеты... так как мне нельзя уже было куда либо ездить... тем более лететь... в больнице попросила запрет об авиа перелете...
Врач сделала 2 бумаги...
Справка о авиаперелете и больничный лист...
Отправила в озон, так как там покупала билет...
Не понимаю что им не нравится... не хотят возвращать и все... отвечают однотипными сообщениями...
Что можно сделать?
Карина·
Мама сына (1 год)
Напрямую обращаться в авиакомпанию, мы покупали на Авиасейлс,но вернули через саму компанию(была Ред Вингс)
Лада··
Мама дочки (2 года)
У нас тоже так же
Лада··
Мама дочки (2 года)
Сколько документов вы предоставили
Карина··
Мама сына (1 год)
У нас по вине авиакомпании была ситуация @xxl_vay,
Яна·
Мама двоих (младенец)
Есть целое постановление правительства как они оформляются. То что у вас совсем не соответствует закону
Лада··
Мама дочки (2 года)
Где ее взять, хочу показать врачу...
Яна··
Мама двоих (младенец)
есть множество форм справок это не один документ. Как минимум там должен быть указан диагноз и должно быть 3 печати, или хотя бы 2 с печатью врача. Должен быть указан диагноз и даты лечения пусть напишут нужные просто разделят стационарно и амбулаторно. И внизу уже допом напишут что перелеты осуществлять не рекомендуется ввиду состояния здоровья .