Что делать, если Wildberries не возвращает деньги за товар?
Гребаный ВБ. Заказала я тюль сыну, прислали не ту высоту, подала заявку, продавец одобрил, вернула. Прошла неделя... денег нет, статус заявки не изменился (что товар принят или деньги направлены), в покупках товар доставлен, на "возвращен" не переделали. В поддержку писала, они говорят ждите, ждите... Что можно сделать с этим? Кто-то сталкивался?
Комментарии
Мне за шторы возвращали 2 года. Постоянно отписывались, что ждите..
Я так же сдавала ревизионный люк, так же не было денег неделю, написала в поддержку, мне ответили, что его должны проверить на складе и если всё ок вернут деньги. Недели полторы я точно ждала.
Вб испортился, хуже рынка стало, много мусора, всё тюках, в наш пвз вообще не попасть мне с ребенком из-за лестницы. Не заказываю(
Особенно, когда монитор мужу пришёл с браком, но возврат не приняли и всё
Было один раз, что долго возвращали, около недели, я так поняла только когда товар на склад вернулся
Ужас, девочки, я раз обувь сдавала, было все быстро, но этот возврат, это что-то 😢