Можно ли вернуть деньги за посудомойку по гарантии вместо ремонта?
Я не женщина. Теперь я гребаная посудомойка 😭😭😭
Девочки, такая история, протяженностью полтора года.
В мае 2024 в м-видео я купила пмм. При первой мойке я сразу же поняла, что машина плохо сушит… вся посуда в каплях, в камере вода.
Обратились в сервисный центр, там она месяц каталась и вернулась к нам без выявленных дефектов «все в пределах, допускаемых производителем». И вот началась моя дружба-мука с этой ублюдошной машиной.
Я вечно то и дело перемывала за ней.. в июне 2025 года она отъебнула, перестала нагревать воду, размазывала жир.
Мы снова обратились в сервисный центр. Пока ждали мастера, у нас вырубило свет и когда свет дали - о чудо, чуханка сама себя починила. Мы с мастером созвонились, договорились, что если еще раз повторится в течение месяца, то по старой заявке должны вернуться с обратной связью.
Все более менее наладилось. Но все равно мыла она откровенно херово
И вот вчера она снова перестала греть воду. При этом она не выдает никакой ошибки, цикл завершает штатно. При этом вся посуда жирная, камера грязная, таблетка не растворилась.
Сегодня я создала заявку в СЦ, тк «таблетка» в виде отключения из сети ее не излечила. Я понимаю, что дело в мозгах. Это не пмм, это посланик из ада, который хочет высосать из меня все прекрасное и еле бьющееся.
Что я хочу? Я хочу, чтобы мастер пришел и сказал, да это гарантийный случай.
Но, вместо ремонта, я хочу чтобы это корыто вывезли из моего прекрасного дома и вернули мне полную стоимость по чеку.
Скажите, я могу расчитывать на такой исход вместо ремонта по гарантии??
Если вы еще и в законах сильны, то подсобите несчастной женщине 🙏
Комментарии
@katerinka_m.a, я очень рассчитываю на ремонт. Мне не хочется сейчас менять на что-то еще. Допустим, чтобы купить новую с таким же функционалом, только бош, то это от 88 тысяч…
А я хотела заменить стиральную машину. Моя текущая бош 4 серии прекрасна во всем, но мне ее мало. Хочу большую загрузку, кг на 11…
Да и вообще внеплановые траты меня очень сильно травмируют эмоционально
@voronova-e-s, вы знаете, мне кажется это любого человека травмирует(
Очень сильно желаю вам, что бы все починили и она не выносила больше мозги 🧠
@katerinka_m.a, спасибо 🙏 Вам я пожелаю с таким не столкнуться 🥹🫶
Чуханка 😂😂😂😭 я уже и забыла об этом слове
Что то из моего детства
@voronova-e-s, ну это издевательство . Желаю вам сил .
@dudina777zzz, да в бошке у нее проблема. Это точно аппаратная проблема.. клинит мозг и она перестает работать корректно. Иначе как объяснить что она излечивается от того, что из сети отключается (те происходит полный ребут)
Ненавижу видео. Холодильник ремонтировали. Пмм дважды вызывала из сервисного центра, типа норм, моет и ладно. Даже сэндвичница сдохла спустя полгода. Молюсь, чтобы вытяжка и варочная не подвели.
Я как-то вернула полную стоимость за планшет. Он начал тупить через 2 дня. Сразу просила возврат. Но меня уверяли технически сложный товар, возврату не подлежит. Только ремонт по гарантии. Взяли на проверку. Я параллельно обратилась в Роспотребнадзор, там написали им письмо грозное. В итоге , мне с фырканьем, но деньги вернули полностью.
Попробуйте тоже обратиться в Роспотребнадзор. Может поможет и в досудебном порядке вам вернут деньги.
Кстати, сервис проверил и предложили ремонт по гарантии. Я отказалась и потребовала деньги.
@voronova-e-s, спасибо) а вам желаю разобраться с этой чуханкой😄
Если сервис выдаст акц нрп(неремонтопригодности) то мка должна вернуть деньги. Так было когда я работала, многое изменилось но закон зопп не изменим
Возврат полной стоимости по чеку, могут предложить в случае таких вариантов:
1. Не ремонтно пригодна.
2. Таких моделей больше не выпускают
3. Если по гарантии более 2х раз одна и та же проблема.
Говорю по своему опыту. Не более того
Ну понятно.. те надо было летом не давать заднюю, а обращаться в СЦ. Только толку от этого бы не было, тк нихера бы они не выявили, какпри первичном обращении.
Но с первого дня было понятно, что машина точно с браком
Дата покупки - май 2024. Магазин тут уже скорее всего будет не причем. Тут только производитель.
@voronova-e-s, ну он думаю найдет куда доебаться, 8 (913) 521-09-30 Антон
@morozzzka92, да просто мне уже летом предлагали «экспертизу» за 50 к без гарантии возврата.. ну как бы, я проще выкину ее да куплю новую.
Не хочу связываться с юристом, пока не пойму, на что я смогу рассчитывать.
Отдать юристу половину стоимости машины и пойти купить в магазин новую мне тоже не улыбается.
Пока я хочу понимать, на что я реально могу рассчитывать.
Что у вас по итогу? Решился вопрос?