Что делать, если посылка с Алиэкспресс не отслеживается?

Девочки, столкнулась на алиэкспресс с такой ситуацией.

Заказала костюм еще 2 января, продавец якобы мне его отправил 12 января, при этом указал какой-то трек номер. Предполагаемая дата доставки 19 января, сегодня у нас уже 18, а этот трек номер я даже отследить не могу. На сайте трек24 пишет, что посылка еще не отправлена, в самом приложении пишет, что заказ «создан» тоже не отслеживается. Мне кажется меня кинули с этим костюмом😁 Как думаете мне стоит уже спор открывать? Если доставка предположительно должна быть завтра.