Хотелось бы узнать ваше мнение, вот наш МЦ вроде и считается современным центром, но почему при поступлении и обращении ощущение, что сервис совсем не тот как в других больших городах и странах.

В прошлом году был случай.

Вот моменты которые мне совсем не понравились:

Во первых кабинет врача был как проходной двор. Очень много медперсонала лишнего заходило , просто посмотреть и узнать, что происходит ( на деле был педиатр и ее медсестра, которые реально проводили осмотр и делали сопутствующие процедуры ) дверь буквально не закрывалась, все кто был в коридоре все прекрасно видели и слышали, продувало, была не очень приятная суета.

Во вторых оформление документов долгое. И врач не слишком корректно проводила беседу, очень в грубой форме был допрос, что? за чем? почему?

В третьих нет отдельного кабинета с пеленальным столиком и со всеми принадлежностями и раковиной отдельно. Так как долго ждали, малыш 💩 все свои памперсы что брала. Спасибо медсестре, дала пеленку.

В итоге в палату под наблюдение положили только вечером, продержали 3-5 часов, В страшно холодную палату.

Честно была разочарована, что у них нет штатного психолога, чтоб успокоить, или хотя бы могли бы все объяснить по спокойнее. Так такого наблюдения и анализов не было. Могли и домой поехать спокойно.

Рентген необорудован под малышей, пришлось держать ребенка вместе с мед персоналом, конечно ребёнку было неудобно. ( и это не просто претензия знаю как должно выглядит нужное оборудование )

На обследование узи лор анализы путали время, просто зря сидели в ожидании в очереди.

Анализы с вен брали долго все руки искололи ребёнку, так еще и бинтом туго завязывают.

Кровати неудобные,высокие и узкие, с малышом сложно лежать.

Ночью из-за соплей малыш не мог уснуть, так пришлось самой бегать искать медсестру , чтоб почистила нос аппаратом, такая недовольная была.

Обо всех назначениях и лекарствах ничего не сообщали, могли все на месте выдать, но сказали просто нет нужных бесплатных лекарств. Сами идите и покупайте.

( Может лень было искать? Или кто-то не выполнил свою работу , у них, что шкафы для красоты там стоят ? )

Еще у них нет услуги подзарядить телефон или позвонить.

Почему нет отдельного кабинета для экстренного обращения малышей до года?, другим детям пришлось ждать, пока нас осматривали.

Этот список можно продолжать долго...

•Вообщем крайнее разочарование вызвало этот эпизод.

•Дорогие мамы хотелось бы узнать ваши истории и мнения.