Девушки, кто сталкивался, подскажите.

Вот если товар заказываешь авито через почту. Все понятно, пришел на почту, посмотрел товар , нравится-забрал. Нет- отказался.

А кто сталкивался с доставкой через 5пост. Получил товар, а если не подойдёт визуально, как оформляется возврат??