petite.kati
Ekaterina·Мама троих детей
Девочки что делать?
Заказала шапку пришла не того цвета, на пункте выдачи сказали нужно оформлять возврат через продавца, а продавец отклонил, отправила повторно на возврат и его тоже отклонили 😱 что делать?
Комментарии
Сдайте в другой пвз, может не заметят что цвет другой
Нравится Ответить
Самый реалистичный вариант - продать на Авито. Если ради принципа, то можно досудебную претензию продавцу направить.
Нравится Ответить
Странный сотрудник. Брала шапки и себе и сыну. Возвращала спокойно без всяких возвратов.
Нравится Ответить
Сотрудники поступили по правилам, вы забрали в примерочную, не проверив под камерой. Шапка другого цвета это товар- подмена, возвращается через заявку по браку. Если бы под камерой открыли, то вернули бы сразу без проблем. Отправляйте еще раз заявку на брак продавцу, напишите в поддержку, пожалуйтесь на продавца. Если вообще ничего не получится посмотрите вариант рессеил на Вб, можете её выставить на продажу.