Кто нибудь вносил на ипотеку 450 тыс, за третьего ребенка?

Подала заявку на госах, вернули договор купли-продажи из-за отсутствия подписей, но при этом сделка была с электронной подписью.

Сам файл подтверждающий электронную подпись, прикрепить не получается в госах.

Может кто-то сталкивался с таким, подскажите, что делать?