Дебильная ситуация случилась сейчас со мной.

Вчера ходила на узи, оплатила с халык qr, откуда списалась часть денег с карты и бонусы использовала, раз приложение позволило это сделать.

Сегодня звонят оттуда (кассир), ей бухгалтер говорит, что эти деньги не поступили и на нее наезжают. (бонусные которые)

Звоню в банк, говорят, что с банка деньги эти отправлены были, назвали номер референса.

Говорят с моей стороны все прошло 100%

А кассиру сказали, чтобы она со своего кармана платила, если их не увидят.

С халыка оператор сказала, чтобы они как юр лицо позвонили по поводу пос терминала и разобрались.

Кассирша говорит, что позвонила они не увидели тоже (операторы по пос терминалу). Но что-то там разберутся и перезвонят.

Если бы я знала, что такая проблема вылезет, эти бонусы использовала бы на оплату тарифов и тд. А теперь, если и возврат делать, то они не вернутся мне 😑

И кассиру проблем не хочется и я как бы не виновата.

——

Дополняю, это было в пятницу)

В понедельник, сегодня, мне написала кассир, что деньги поступили 👍