Вопрос работнику Пенсионного фонда: консультация онлайн

Девочки, здесь есть работник пенсионного фонда, хотела уточнить один вопрос, много не стала бы мучать,если есть отпишитесь пожалуйста, пока лично пойти в пенсионный не получается,паспорта нет на руках.