Что делать, если Самокат не отправил выигранный приз?
Я писала про Самокат, что выиграла у них приз. Они меня кинули, короче 🤣🤣
ссылка
Я им отправила данные, как они попросили, сказали «до 11 ноября отправим приз. Ожидайте». В декабре им написала по поводу приза, сказали «пишите после 12 января». Написали 12 января и в ответ «Отправка призов завершена, ознакомьтесь с правилами». Читать как ВСЕ-ГО ХО-РО-ШЕ-ГО 🤡
Лучший комментарий
Не туда написала 😄
Я бы досудебную претензию написала, чтобы компенсировали в денежном эквиваленте)
Так-то Вы его "купили", когда он был в наличии)
Комментарии
Я думаю, нужно подолбить поддержку или жалобу им накатать. Неожиданно прям от самоката
Пока что ругаюсь с ними, надеюсь будет мирно решено 🥲 но я вот тоже в шоке от их поведения
Делайте скриншоты переписки, направляйте им досудебную претензию заказным письмом с уведомлением. Я бы ради принципа так сделала.
Вот надеюсь они сейчас мирно решат вопрос, хотелось бы так 🥲 если нет, то уже реально принцип пойду
Обычно у самоката очень адекватная поддержка. Реально этот мультипекарь стоит копейки по сравнению с тем, сколько им приносит постоянный клиент)
Может стоит еще раз в поддержку написать или обратиться на уровень выше?
Вот сейчас ругаюсь с ними. Если пойдёт, буду ещё жалобы оставлять 🥲 это уже дело принципа 🤣
Я бы тоже жаловалась. А что там в правилах, что они туда отослали?
Что акция завершилась)
И отправка призов была до 11 ноября. На то, что «вы не отправили» реакции нет никакой
@lanabanana91, сейчас спорю с ними🥲 ещё твой скрин прибрала к рукам 😄 показать доказательства, что они охреневшие ребятки
Не туда написала 😄
Я бы досудебную претензию написала, чтобы компенсировали в денежном эквиваленте)
Так-то Вы его "купили", когда он был в наличии)
Ну вот я всё пытаюсь их мирно убедить, что это принципиально уже забрать мультипекарь 🤣
@krizzikatt, @garganega, И ведь это даже не айфон, там бы я поняла их желание ничего не отправлять, попытаться загаситься. Но тут мультипекарь тысячи за 3 🥴 и из-за этого так опозориться
@lanabanana91, так тем более 😄 надеюсь хоть свечи отправили людям
Или весь бюджет на главный приз ушел 🤣 поэтому остальным ничего не отправили
@lanabanana91, видимо это насчет путевок 🥲 мелкие призы сказали «отправим до 11 ноября, ждите». Я вот все данные ещё в октябре им скинула
А до этого вы же писали им
Долбанутая какая то компания
Я же ещё их постоянник уже кучу лет, реально в день на 3-5 000 беру 🥲
Даже неприятный осадок остался и отпало желание покупать там так часто
@www.konfetku ну как вариант, можно написать официально претензию, приложить всю переписку и потребовать исполнить обязательства. Потом в Роспотребнадзор. В конце концов достали эти долбанутые везде сотрудники.
Притом компания ого-го с какими оборотами денег, всё же от Сбера они 🥲 и так поступают. Надеюсь хоть кому-то отправляли приз из того розыгрыша
Пипец, вот же позорище этот самокат 😣