Что делать, если заказ на Wildberries потерялся? История с НГ

НаWB потерялся мой заказ еще прошлогодний, я подумала, что может уже и не надо, а сегодня то оказывается канун СНГ, ну нельзя было не выкупить, правильно же?! Будем сиять сегодня и на след НГ.