Как получить компенсацию за детский сад, если её не перечисляют

Девочки, не могу получить компенсацию за оплату детского сада, с октября бухгалтерия сада называет разные причины, почему это не происходит - основная из них - что мой счет ЕСК заблокирован, хотя это не так. Реквизиты ни один раз сверили, проверили. Каждый месяц обещают, что все исправят, найдут причину, но деньги не переводят. Проблемы начались, когда оформила компенсацию на младших, до этого на старшего получала.

Куда идти, чтобы решить вопрос? Управление образования? Прокуратура?