Как вернуть товар с браком на Wildberries без QR-кода

Девочки, для возврата на вб через заявку по браку нужен будет qr код, который при получении был?

Его просто уже нет, а товар оказался с браком. Вообще на подарок его брали 🤦‍♀️

Теперь хотим вернуть и заново заказать

Комментарии

Анастасия·Мама двоих (1 год, 9 лет)

@kalina_kranaia, @mamamaryanna, спасибо, девочки) а то в первый раз оформляю возврат)

Нравится Ответить
Алёна·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Там куар на возврат другой. В покупках на карточке товара нужно создать заявку на возврат и там будет куар код

Нравится Ответить
Albina11111·Мама сына (11 лет)

Нет, просто текущий код показывала

Нравится Ответить