В итоге ждали пока срок хранения посылки закончится, потом пока она приедет обратно , когда приехала я её получила, и там же заполнила доставку снова , и отправили повторно получается 😵‍💫

@umm.abubakr_ Жаль конечно и времени и средств. У меня ситуация ещё круче, я была в Уфе на лечении, возвращаясь обратно домой, чтобы не тащить сумку решила ее отправить через Озон и ошиблась в собственном номере одной цифрой. В итоге я прихожу в Сургуте за посылкой, а мне говорят, что не выдадут её! Техподдержка говорит отправляйте ее опять в Уфу и заново отправляйте в Сургут. Я им пишу, услышьте я живу в Сургуте, а в Уфе была по сути проездом и отправила сама себе посылку. Ноль эмоций.

@dobra_luba, треш 😨 я вообще в шоке что из-за несчастного номера поддержка ничего решить в таких случаях не может , хотя бы выдали бы уже и отправителю что-ли код какой-нибудь на такие случаи 🤦🏼‍♀️ столько писала в поддержку так и не добилась ничего

Штрих-код приходит автоматически получателю по указанному номеру , а на номере который я указала вообще нет озон , то есть штрихкод никак и никуда не пришел , в этом проблема 😵‍💫

@umm.abubakr_, а аккаунт создать нельзя на этот номер ? и может так потом выйдет штрихкод

@sianamikailova, тоже вчера об этом думала , хотела ей сказать , но она попросила повторно отправить 🥲