Что делать, если умная колонка Алиса Лайт 2 не показывает время и глазки

Девочки , моя Алиса Лайт 2 перестала показывать время и глазки. Уже и перегружала и сбрасывала настройки. И ничего. Может кто сталкивался , что вы делали ?