mavleika18
Настя·Мама сына (8 лет)
Как отказаться от товара на Ozon: можно ли в пункте выдачи?
Девушки, а на озон можно только отказаться от товара получив его в пункте выдачи? (Передумала брать а уже заказала)
И можно ли забрать один товар а другие на свое имя оставить в пункте?
Комментарии
Можно отказаться от заказа пока он в пути, в разделе заказы есть кнопка отменить
Нравится Ответить
@mavleika18 это через поддержку делается выбираете заказ и конкретную вещь от которой отказываетесь
Нравится Ответить
@mavleika18 профиль-покупки (на самом верху)-заказы- потом нажимаете на товар который хотите отменить и наверху будет кнопка отменить, попробуйте так
Нравится Ответить
Можно часть забрать, а от другой части на месте в пвз отказаться, когда придет
Нравится Ответить
Можно отменить пока в пути. Можно отказаться на пункте. Можно оставить на хранение и забрать позже (но без проверки), если будете проверять и решите оставить на ПВЗ, так не получится.