Пропала посылка Ozon: что делать и как получить компенсацию

Доставка ozon . Думаю как классно это же удобно и очень дешево , не долго радовалась , уже 8 дней я не знаю где моя посылка . Я так понимаю что если ее потеряли , то и не какой компенсации не будет , т.к нет страхования груза.

Комментарии

Анастасия ·Мама дочки (4 года)

Я с 24 ноября не знаю где моя посылка. Отменила доставку, думала быстрее вернется назад и я её СДЭКом отправлю заново. Но и ко мне она до сих пор не пришла. Пишут, что от 24 декабря (это дата, когда она должна была вернуться ко мне) нужно ждать 30 дней.

Но я много очень посылок отправила через Озон, за ноябрь-декабрь, и потерялась только одна. Правда дорогая

Нравится Ответить
Дарья·Мама дочки (8 лет)

У меня похожая ситуация

Отправляла по городу посылки еще 26 декабря.. и все тишина . Обычно за 3-4 дня доходили .

Вчера начали приходить уже по городу, было несколько . Я так поняла, что они прошлую неделю вообще не развозили доставку😡 , начали только со вчера работать

Насчет компенсации , я всегда указываю 2990 стоимость. Если вдруг потеряют, вам вернут эту стоимость, но не сразу. Будут разбираться, искать , не меньше месяца точно

Нравится Ответить
Луна 🌙·Мама двоих (1 год, 9 лет)

@voronova-e-s, а, вспомнила, посылку у нее не приняли, тк не доставлялись в тот регион (иркутская обл)

Нравится Ответить
🤍🤍🤍·Мама дочки (5 лет)

@voronova-e-s, я не знаю указала байер какую то обьявленную стоимость , ну короче если не придет очень обидно будет , там игрушка ребенку на новый год была

Нравится Ответить
🤍🤍🤍·Мама дочки (5 лет)

Буду надеяться кто дойдет , дочка очень ждет 🥲

Нравится Ответить