Что делать, если Wildberries не возвращает деньги за возврат?
Девочки было ли у кого-то чтобы вб не вернул деньги при возврате?
Что делать?
02.01 вернула платье
Пишут принято к возврату на пвз
Деньги не возвращают уже 4 день
Поддержка пишет могут до 10 дней не возвращать , но у меня никогда такого не было.
Платье не мерила даже, просто забрала в примерочную. В итоге выхожу оттуда, менеджер говорит у вас платье с браком якобы разводы какие-то на нем и нужно возвращать теперь по заявке. Я в этот же день сдала в другом пункте его, там без вопросов приняли и никакого брака не увидели. Теперь не могу дождаться свои 6 тыс 🤦🏼♀️
Комментарии
Ох, не соврать бы, 3 месяца чтоли мне возврат средств "шел".
Охренеть
Какая убогая контора
И спрашивать не понятно с кого
В сентябре-октябре был сбой, деньги 2-3 недели возвращались
Вчера сдала детские туфли, через 20 минут деньги зачислились на кошелек
@katya2906, вернут . Они уже у вашего банка с которого платеж списывали, просто из-за выходных такая конитель
@kris-tinohka, я не через банк , а через вб кошелек плачу
Мы телевизор возвращали, через 10, или даже 11 дней деньги вернули.
У вас было такое ?
Мне просто всегда возвращали сразу, на кошелек
Не в банк
@katya2906, я продавец на вб. У меня лично так не было, но покупатели часто пишут, что деньги приходят не сразу. Вообще срок маркетплейса до 10 дней и раньше паниковать не стоит
Да вот на пункт пришла они говорят мы все возвраты сделали мол уже не в курсе почему деньги не возвращаются вам
Было что возвращали сразу, но и так же было, что возвращали на 14 день
Ждите)