Посылка из Дага задерживается: что делать, если трекер не обновляется

Девочки нам 23 числа отправили посылку с Дага 31 числа должна была доехать

1 января перестало отображаться где она, показывает то что в пути

По Авито доставке доезжало за 6 дней

а здесь не знаю, у кого нибудь было так ?

Ну ладно 3-4 дня праздники, но мне кажется должна была давно доехать